よくある質問
Q. 宅配クリーニング依頼の際の送料に
ついて教えてほしいです。
A. 往復の配送料のご負担をお願いして
おります。元払いにて送っていただ
き、返送は着払いになります。
Q. お支払いはどうすればいいですか?
A. 宅配クリーニングのお支払い方法は
「銀行振込」のみとなっております。
金額が確定しましたら、お振込みのご案
内をさせていただきますのでお振込み
をお願いいたします。(お振込み手数料
のご負担をお願いいたします。)
振込確認がとれ次第、発送いたします。
Q. 品物到着後にどの位の日数で
仕上がりますか?
A. お品物により異なります。
目安として、お洋服でしたら5日程。
靴やバッグでしたら7日~14日程と
お考えください。
シミ抜きや染色、その他撥水加工など
追加オプションがある場合はもう少し
お時間をいただきます。
ご心配でしたら事前に具体的な日数と
金額のお見積りも出せますので、
お気軽にご連絡くださいませ。
Q. 要望はどうお伝えしたらいいですか?
A. 1点ずつ手書きのメモを書いて送って
いただくか、LINEにてご要望をお伝え
くださいませ。
Q. シミ抜きをしてキレイになるか
知りたいです。
A. おおよその見解をお伝えする事
ができますので、以下の情報を
分かる範囲でお電話やLINEで
教えてください。
◇シミの種類
◇シミが付いたお品物の素材
◇シミを付けた時期
Q. クリーニングできるか分からない
ものがあるんですが、見てもらえ
ますか?
A. もちろんです!お持ちいただいて
も大丈夫ですし、LINEでしたら写真
と詳細情報で判断できます。
ぜひご連絡ください。